* 密集架为框架结构:由底盘、双柱、搁板及支承板、顶板、护板、门面、传动机构、道轨、防震装置及防尘、防鼠装置等部分组成。节型、架高、架宽、层数和列数均可按用户需要选定。
* 轨道采用20×20方钢制作,有镀锌的、不锈钢管套的,可根据用户需要进行选择。底架一般为分段组合式,加工精度高,具有对接互换性,便于安全运输和安装。
* 传动机构采用摩托车链条和精密平面轴承,传动灵活平稳。搁板与扣勾的支承板,组合后平稳牢固,层与层的间距根据需要可自由调整。每层搁板均匀受重,单面为50kg,双面可达到100kg,如需增大负重,可专门设计。每列均装有手刹车制动装置,边列装有锁具,用于整体锁闭。
* 每列的接触面均有缓冲和密封装置,顶部有防尘板,底部有防鼠装置,具有良好的防尘,防鼠、防潮、防火功能.
1、注意家具表面的清洁维护。定时用纯棉干软布轻轻拭去表面浮尘;
2、避免用酒精、汽油或其他化学溶剂除污渍。家具表面如有污渍,千万不可使劲猛擦,可用温茶水将污渍轻轻去除,等到水分挥发后在原部位涂上少许光蜡,然后轻盈地磨拭几次以形成保护膜;
3、避免硬物划伤。打扫卫生时,勿使清洁工具触及家具,平时要注意,不要让坚硬的金属制品或其他利器碰撞家具,保护其表面不出现碰伤痕迹;
4、如您的家具沾有下列物质时,请依法清除:
※ 油渍:先以温肥皂水擦拭,再用橡皮擦掉即可;
※ 圆珠笔油:以橡皮擦擦掉即可;
※ 啤酒、苏打、咖啡:先以温水擦干后,再用水擦净即可;
※ 口香糖:先以冰块使其凝固后拿掉即可;
※ 奶油:先以干布吸干后,再以少许清洁剂擦净。
沟通:
我们现场了解客户需求,提供相关事业咨询,帮助客户进行办公家具购置方案的综合分析方案设计:
结合客户文化理念、环境因素、团队架构、社会职责、现场图纸、工程预算等相关信息设计出办公室优选解决方案;提供实际空间模拟平面图、现场效果图、产品实例图、材质标准及工艺说明等,供客户选择
展示:
安排客户考察生产工厂,产品展示厅或样板工程
产品实现:
按照ISO9001—2000版质量体系标准和合同标的物对产品材质和工艺的规定进行生产
工程服务:
事业工程队伍和客户服务人员.从工程构思到落实完工,全程跟进
售后服务:
在正常使用情况下,我们对产品实行五年到十年的产品使用保证,配备专业服务人员,提供便捷的维修服务并全天侯为客户提供产品资讯,家具重组,家具翻新,家具防污处理服务。
公司位于闵行区的浦江工业园,占地五千平方米,是一家集办公家具的设计开发和产销于一体的专业公司,产品涵盖实木油漆系列、板式屏风系列、钢制文件柜更衣柜系列、办公桌系列、座椅、沙发系列、保险柜系列、密集架书架存储系列等八大系列产品,产品畅销国内各地。
公司设立生产部、技术部、财务部、质检部、销售部、售后服务部、物流部,拥有##工程师和工程师及管理人员22人,公司设备先进,技术力量雄厚,紧跟市场变化和需求,成功地开发出一大批经典、实用、性价比都不菲的“名派”产品。
公司坚持“精益求精,创造一流品质;创新设计,主导市场潮流;以人为本,提升整体形象;诚信经营,顾客称心满意”的经营理念。产品全部经国家质量技术检验中心检验合格,被国家图书馆学会纳入企业团体会员,防盗保险柜通过国家3C 认证,公司获得ISO14001国际环保管理体系认证证书,通过ISO9001国际质量管理体系认证。
公司一贯坚持“追求质量第一,为顾客服务,为顾客着想,让顾客满意”的经商原则,不断努力,不断超越,以优良的产品质量,良好的售后服务,优惠的销售价格来面对激烈的市场竟争。我们竭诚欢迎社会各界同仁及新老客户莅临我公司参观合作。
公司优势汇总:
1、独立生产:公司拥有极东全自动封边机、马氏四排钻、钣金加工流水线和一条长260m的九工位全自动喷淋式前处理喷塑流水线,除板材、油漆、锁具、五金配件等原材料外购外,可独立完成产品的设计、制作,不需要外协厂家;
2、资格齐全:公司资质齐全,通过ISO9001国际质量体系认证和ISO14001国际环境体系认证,是中国私营企业学会会员单位,办公桌、密集架、书架、文件柜等产品通过中国国家办公用品质量监督检验中心检验为合格产品;
3、系列齐全:公司产品系列齐全,生产有实木油漆系列、板式屏风系列、钢制文件柜更衣柜系列、办公桌系列、座椅、沙发系列、保险柜系列、密集架书架存储系列等八大系列一百多个品种的产品,能够充分满足客户办公家具的需求;
4、“三免费”服务:公司对客户承诺实行“三免费”服务:免费勘察现场、免费CAD设计图纸方案、免费预算,为客户量身定做办公空间;
5、非标定做:公司拥有一支技术过硬的工程师和员工队伍,可接受客户非标产品的定做和加工;
6、免费送货:公司拥有自己的车队,对客户实行免费送货、安装服务;
7、售后服务:公司拥有售后服务专业人员和专车,随时接受客户售后维修需求,承诺所有产品五年内非人为破坏因素造成全免费维修,五年后终身维修,但酌情收取人工和成本费;承诺紧急情况当天完成维修任务,非紧急情况次日完成维修任务;
8、产品定位:公司产品定位为中高档产品,但承诺价格同比低于市场价5%-10%,我们承诺担负社会责任,不做低价倾销、偷工减料、粗制滥造等损害客户利益的事情,踏踏实实为客户提供合适的性价比产品;
9、产品质量:公司要求所有供应商通过ISO9001质量体系认证,从原材料进厂到成品严把质量关。公司拥有专职质检员对产品实行全程监督:木板板材选用森盾E1级环保板,油漆选用台湾大宝油漆,钢板为宝钢、武钢、山东冠州公司生产的牌号为SPCC一级优质冷轧钢板,塑粉为上海幻影公司通过ISO14001认证的环保型产品,锁具为浙江望通公司专利产品;生产环节实行三检制度:自检、互检和专职检验,保证不合格产品不出厂,交给客户质量满意产品。
为了维护客户的权益,在质保范围的(合理使用状态)部分配件无法正常使用,我们提供调换和维修。(部分产品由于使用不当而发生破损的收取一定材料及人工费。)
一、保养细则:
1、 大班台、会议台、文件柜类:3-5年。
保修范围:台面断裂、脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
2、 钢制卷帘文件柜、钢制文件柜类:3-5年。
保修范围:卷帘断裂、进出阻碍、路轨不畅,锁具等。
3、 椅类:2-5年。
保修范围:气压升降装置损坏、脚轮损坏脱落、椅背断裂等。
4、 职员台、屏风系列:5年 保修范围:台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。
5、 沙发系列:2-5年 保修范围:海绵下陷、框架及底座断裂等。
二、保养服务:
若产品有上述问题,请与我公司维修部联系,本公司承诺接到客户电话一周内上门维修(除人为损坏,二年至五年内实行免费维修;提供##维修服务)。
三、客户有特殊情况需要加急维护的需提前告知,我们会尽最大的努力,以最快的速度为您服务。
优质的品质及完善的售后服务一直是名派家具立足市场的根本。我们保证所有售出产品于正常使用下,品质##耐用,本公司对您作出如下承诺:
一、售前服务:
为了满足您的不同需求我们提供专业设计(平面三维立体)模拟服务,产品暂借等服务。设计师上门帮您筹划出最适合##经济效益的办公布置。
二、售中服务:
所有名派公司提供的家具产品均由专业的物流配送团队及资深安装工务组承担配送、安装及维护服务,保证您在购买家具的过程中即时、省心、安全、环保。真正让您享受到采购办公家具的、“一站式”服务。
三、售后服务:
家具的重组及搬迁:家具布料、桌椅的翻新;防污处理。
在保用期内,若非人为因素而损坏,我们将用全新的产品或配件给予更换。我公司将不定期派技术人员到用户单位对我公司提供的产品进行维护及保养。
售后服务中心专职负责处理顾客的咨询、投诉、保养及紧急服务,以至亲至善的拜访,力求能解决客户的一切需要。
1.现与供应清单,行业通用技术要求以及双方确认的特别约定不符之处,由我公司负责调换。
2.产品在运输过程中出现的任何破损、变质均由我公司负责修理或退换。
3.质量保证期内出现因产品自身质量的问题而造成的破损、变质,本公司将负责免费维修。
4.质量保证期内,如贵方出现人事布置的调整、组织结构的变动、搬迁本公司将提供重新调试,拆装等服务。
5.定期回访服务:在合同订立之后,本公司将建立客户服务档案,进行产品质量跟踪服务,并每季度定期回访,以 检查家具使用的质量状况,发现问题及时处理。
6.投诉处理:产品质量保证期内贵方的任何有关投诉,我公司 将在2小时内给予回应,并给予处理。
一、配送方式
1. 具体交货日期均在交货确认表有详细注明 。
2. 我们提供送货上门及安装服务。
3. 上海以外地区暂未开通免费送货服务,如有需要请与我们的客服专员洽谈所需业务。
4. 对于特殊情况不能及时送达,我们将随时电话联系协商送货另有变更通知书提前告知。
5. 如遇大雨、台风,地震等自然因素,为确保商品品质和送货安全,本公司会酌情延迟送货,敬请谅解。
二、配送时间
1. 送货时间为周一至周六的8:00-20:00。
2.配送范围环线内送货免费 ,环线外加收40元送货费。
3. 如需工作日晚间或周日送货,请与客服中心提前沟通。
注:国定假日配送时间另行公告
三、配送范围
1.上海中心区 静安区、长宁区、普陀区、徐汇区、卢湾区、虹口区、杨浦区、闸北区、黄浦区、闵行区(外环线以内)、浦东新区(东高路-顾高公路-外环线-龙东大道-罗阳路-杨高路-川杨河-黄埔江之间的区域)、宝山区(汶水路以南部分,长江(西)路以南刘杨路以东部分,以及通河新村、呼玛新村。
2.上海郊区 普陀、徐汇和闵行区外环以外、嘉定、宝山(除以上市区范围以外的部分,但不包括崇明、长兴、横沙岛)、青浦、松江、奉贤、金山、南汇、浦东新区(除以上市区范围以外的部分)。运费根据实际情况洽谈。
3.全国配送(除上海外) 全国各省市均可配送。
备注: 送货上门的时间以双方协商为主。